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社會資本對中高端養老事業的選擇: 模式與案例

  •  前言

    養老是一個綜合概念,不僅是需要滿足老年人晚年生活需要,還要照顧其精神、文化等各類需求,特別是活力老人群體。

    隨著中國老齡化人口結構變化,2030年之后,不單是老年人口數量會發生變化,老人結構也會發生變化,當60后、70后成為老人一族時,這些人群受教育水平、支付能力顯著提高,對于機構養老的接受度和認知度會有一定程度的提高,也給市場產品供給提出新的要求。

    而從2011年“9073”的養老格局(90%的老年人在社會化服務協助下通過家庭照料養老,7%的老年人通過購買社區照顧服務養老,3%的老年人入住養老服務機構集中養老)的提出,目前我國的養老主體仍是以政府投資為主的非營利性機構,仍屬于基本養老的范疇。在服務水平和專業度等方面遠不能達到老年人的需求,同時其公益性特質也限制了社會資本參與養老事業的積極性。

    中高端養老,作為一種新型的養老方式,不僅能夠滿足不同老年群體的養老需求,同時在其經濟效益的帶動下,會顯著提升社會資本參與養老事業的積極性,從而有效緩解政府公共養老服務壓力,提升社會養老供給量和養老服務質量,優化養老服務資源配置。

    何為中高端養老?

    根據養老服務業的經營性質和老年人多層次的養老服務需求,可以將我國的養老服務業分為基本養老服務業和中高端養老服務業兩個層次。

    具體可從以下5個維度進行劃分:

    1.服務對象

    基本養老服務:狹義,特殊困難老人,包括城市“三無”(無勞動能力、無生活來源、無贍養人和撫養人,或者贍養人和撫養人確無贍養和撫養能力)老人、農村五保供養老人、低收入老人、經濟困難的失能半失能老人等。廣義,全體老年公民。

    中高端養老服務:中高等收入老人。

    2.服務項目

    基本養老服務:服務包括生活照料、醫療護理、精神慰藉、緊急救助等項目。補貼主要是特殊困難老人基本養老服務補貼,包括高齡老年人生活補貼和家庭經濟困難的老年人養老服務補貼,一般以家庭經濟困難且生活難以自理的失能半失能65歲以上城鄉居民為補貼對象。

    中高端養老服務:除包括基本養老服務所包含的項目外,還包括健康服務、體育健身、文化娛樂、金融服務、休閑旅游、法律服務及殘障老年人專業化服務等項目。

    3.服務水平

    基本養老服務:狹義的基本養老服務,政府舉辦的養老機構(包括城市公辦養老機構與農村五保供養機構)主要發揮保障、托底作用,在建設標準上實用適用,避免鋪張豪華。廣義的基本機構養老服務,到2020年的床位建設標準是每千名老年人擁有35-40張養老床位。經濟發展水平較高的地區可以適當提高服務標準和水平,跟軍老年人身體狀況和家庭收入情況確定基本養老服務補貼標準。

    中高端養老服務:一般包括獨立生活單元,有一居到大兩居等多種戶型。此外還有各種公共活動空間,包括餐廳、咖啡廳、適宜老人的健身房、棋牌室、書畫藝術室、教室、圖書館、茶吧、電腦房和中西醫結合的診所。

    4.服務收費

    基本養老服務:無償或低收費。

    中高端養老服務:使用者付費。中端養老機構:1500-2000元/人/月;高端養老機構:3500-4000元/人/月。

    5.投資主體

    基本養老服務:狹義基本養老服務,政府托底。廣義基本機構養老服務,政府投資為主,民間資本投資為輔。

    中高端養老服務:民間資本投資為主,政府補助為輔。

    總結兩種不同的養老方式,基本養老服務業,是指國家為保障老年公民基本生活所提供的并為其財力可以持續承擔的、主要通過社會保險和社會救助付費的各項服務及補貼。中高端養老服務業,是指社會為中高等收入老年公民提供的服務項目更多、服務水平更高的各項高收費服務。

    社會資本對“中高端養老”服務模式的選擇

    社會資本參與中高端養老服務業,一是高凈值人群的潛在養老需求的提升,市場前景的廣闊;二是“中高端養老”方式可以實現社會資本對經濟效益的需求與高收入老年群體對中高端養老服務需求的有效對接。

    (一) 高凈值人群的潛在養老需求的提升

    2017年9月6日,《2017中國高凈值人群醫養白皮書》在廣州發布,這是胡潤研究院連續第三年發布對中國高凈值人群(家庭總資產1000萬元以上的人群)的醫療和養老市場全方位的數據?!栋灼返恼{查聚焦在40~49歲的主力高凈值人群。調查結果顯示,自身健康、父母養老和子女教育成為主力高凈值人群三大核心需求。對中國40多歲的主力高凈值人群而言,父母養老比子女教育還要頭疼。每個主力高凈值人群家庭中,有3位平均年齡在73歲的老人需要贍養;超六成家庭有1位小孩需要撫養,高中及以下年齡段的孩子占比70%。在生活的困擾上,“自身及家人健康”以61%的選擇率排名第一,其次為“父母養老”(57%)和“子女教育”(55%)。

    (二)社會資本與富裕老年階層的需求對接

    1.社會資本對盈利性的需求

    長期以來,養老問題一直由民政部門作為公益事業對待,養老機構投資的最大主體依然是政府,導致養老服務機構大都處在非盈利的狀態之中。當前我國90%養老服務機構依靠每月收取老人交的養老費運營,資金來源單一,使養老服務過度依賴老人,導致老人繳費高低決定了所享受養老服務水平的差異,這種形式不利于我國社會養老服務業良性發展。社會資本參與養老事業更注重高端養老服務效益和經濟效益,從養老服務上更傾向于高端優質老年群體。為此,這些社會資本會以高投入創建高品質老年服務基礎設施,以較高價格、高水平多元化服務吸引高收入老年人。這種社會資本參與,有利于社會形成良性養老生態,提升老年人養老服務質量,促進養老服務健康發展。

    因此,要通過多元資金支持養老服務,積極推動“養老服務+”融合發展形勢,使老年人養老與醫療、保險、旅游相結合,增加社會資本獲取利益。

    2.富裕老年群體對中高端養老服務需求

    胡潤報告稱,從2015-2017年3年的統計報告變化趨勢來看,醫養融合的中高端養老社區在高凈值人群中的感興趣程度逐年提高,與2015年相比,高凈值人群入住養老社區的可能性增長44%;相比2016年,表示“肯定會入住”的人群上漲50%。超過7成的主力高凈值人群認為“一站式”綜合養老方案是他們最為偏向的解決方案類型。值得一提的是,在追求一站式服務過程中應同時強調“專業”和“個性”兩大需求,即“一站式”服務必須建立在“專業”的基礎上,且應根據自身特點制定出差異化的個性方案。

    一般來說,富裕人群也期望早日退休,去開始一段因曾經打拼經營事業而無法實現的人生。退休生活對于他們,往往是一種全新生活的起點。“采菊東籬下,悠然見南山”,他們向往田園式生活,遠離城市的喧囂;國內外旅游、美食鑒賞、棋牌益智類游戲是他們對退休后休閑方式的期望。此時,他們更關注健康養生,身體健康方能安享天倫,繼續生活。以下是泰康人壽幸福有約項目作出的其高收入客戶需求特征分析:

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    中高端養老服務模式案例——太申祥和山莊康療型養老項目

     (1)位置

    太申祥和山莊位于北京市昌平區,龍澤地區生命科學園區,北五環與北六環之間;近鄰昌平線生命科技園站及地鐵13號線龍澤站,自有班車每天6次往返于山莊與城鐵龍澤站之間,公交線路較多,公共交通發達;近鄰京新高速、京藏高速,自駕較為方便。

    (2)土地

    太申祥和山莊項目位于北京昌平區回龍觀鎮西半壁店村463號(生命科技園內),項目總占地面積約10萬平方米,整體容積率0.6??偨ㄖ娣e約6萬平方米,建筑形態主要為多層、平層、風格為明清王府主體建筑風格。

    (3)規劃

    太申祥和山莊建筑群分為頤養苑、府邸、王府會館3個部分。

    最北側的頤養苑是老人居住公寓,分頤太居、養申居、天祥居、年和居4個部分,共1000個床位。

    頤養苑南面是府邸,府邸每座建筑都沿著一條“中軸線”分東中西三路展開。主線由正殿(大堂)、大堂后洗手間、梅春榭、天潤廳、瑞珍樓構成五行。作坊為“行宮”和“太和書院”。右方為“太醫館”以及為享用山莊特別研制的養生膳食的場所。

    東南側為王府會館,是一處集古典文化、傳統中醫、會議、娛樂于一體的養生保健會所。

    (4)核心配套——醫養結合、使用者付費

    太申祥和山莊是北京市首批中醫藥文化旅游示范基地。以中醫、養生為經營理念,其內的太醫館則是這個理念的實體呈現。太申祥和(太醫館)匯集了國醫泰斗級四大名醫嫡傳弟子,中國中醫科學院首席研究員等60多位“皇城國醫”。

    太醫館提供中醫臨床診療服務,權威的專家會診服務,全面的健康監測與評估服務,獨具特色的養生保健服務。

    具有配套的中藥房,免費煎藥;與301醫院、北大醫院和協和醫院等綜合醫院的合作,為會員提供體驗服務(包括常規體檢、老專家體檢和宇航員體檢)。

    太醫館會員的價格及服務項目:

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    (5)入住客戶分析——高知識、高收入階層中老年人

    太申祥和山莊入住客戶的特征:

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    (6)盈利模式分析——多元化的服務及收費方式太申祥和山莊服務項目的盈利模式及銷售額占比:

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    從太申祥和山莊康療型養老項目規劃、設計以及盈利模式來看,在滿足交通、選址等基本條件的基礎上,更注重配套符合高知識、高收入老年人身份特性的建筑、設計以及提供符合老年人健康需求的康養服務。在盈利模式上,擺脫了傳統依靠床位租金模式的單一資金來源,在專業化、多元化服務的基礎上,通過使用者付費的方式,擴大資金收入來源,滿足了社會資本對盈利性的需求。

    來源:元立方金服 作者:余小茹

  • 關鍵詞:PPP,PPP項目,PPP模式,養老PPP

    責任編輯:中國PPP門戶網

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